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Punto de información


(planta baja)
Punto de Atención al Cliente

Punto de Atención al Cliente

Lunes a viernes 11:00 - 14:00 / 16:00 - 21:00
Sábado, domingo y festivos 11:00 - 21:00

Contacto

Sugerencias e ideas

Si tienes cualquier sugerencia, ya sea una queja o una mejora, nos encantaría conocerla. Además puedes dejarnos tu opinión o idea aquí.

Buscar

Objetos perdidos

Si has perdido algo, dirígete a nuestro Punto de información, podemos ayudarte

Taxi

Petición de Taxi

Si necesitas un taxi para venir a islazul o volver con tus compras, cuenta con nosotros.

Cargador

Cargador de móviles

Si necesitas un extra de batería acércate al Punto de Información y recargamos tu móvil.

Papel de regalo

Papel de regalo

Envolvemos ilusiones para facilitarte el trabajo.

Silla de ruedas

Préstamo de sillas de ruedas

Facilitamos tu movilidad para que los desplazamientos por el centro sean más cómodos.

Fuente de Agua

Fuente de Agua

Fuente de agua de uso libre junto al punto de información. Hay dos puntos de fuentes de agua: baños tortuga y baños zona restauración./p>

Teléfono Público

Teléfono público

Sí necesitas realizar una llamada cuenta con el teléfono de nuestro punto de información (máximo de 1 llamada nacional por persona y día).

Consigna

Consigna

Deposita tus bolsas en las taquillas de consigna junto al punto de información y disfruta de tu visita al centro de una forma más cómoda. Es necesario ser miembro del Club Happy Shopping, con horario de 09:30h a 23:59h .

Bucle Margnético

Bucle Magnético

Con él podrás comunicarte con mayor facilidad en el Punto de Información si tienes audífono o implante auditivo. También tenemos disponible uno portátil que puedes solicitarlo al Equipo de Seguridad

Servicios infantiles

Cambia pañales

Cambiapañales

Los encontrarás en la mayoría de los aseos de señora y caballero.

Préstamo cochecito infantil

Préstamo de sillitas para bebé

En el Punto de Información te prestamos de forma totalmente gratuita un coche para tu bebé (Servicio exclusivo para miembros Happy Shopping, dejando previamente como resguardo un documento identificativo)

Pulsera identificativa

Pulsera identificativa para niños

Para que nunca se pierdan. Puedes solicitarla en el Punto de Información.

HappyShopping

Sala de lactancia

Salas para bebés

En estas salas encontrarás todo lo necesario para que tu familia con un bebé se sienta como en casa: Sillas, mecedoras, trona, microondas, cambiapañales…

Ludoteca

Ludoteca

Ludoteca gratuita en planta 1 para todos los miembros de Happy Shopping. Niños y niñas entre 4 y 10 años. Horario: sábado y domingo de 17:30 a 20:30h

Ver actividades infantiles

Servicios generales

WIFI

WIFI

Islazul te conecta al mundo, por ello tienes WiFi en todo el centro comercial con un montón de sorpresas exclusivas:

1. Conéctate a la red WiFi #HAPPYSHOPPING
2. Identifícate con tu email de Happy Shopping
3. ¡Empieza a disfrutar!

Directorio Digital

Directorio Digital

Contamos con 6 mupis digitales que son directorios para ayudarte estés donde estés.

Puntos de reciclaje

Puntos de reciclaje

Encuentra tu punto de reciclaje de pilas usadas, en planta -1.

Amazon Locker

Amazon Locker

Recoge tus pedidos de Amazon en nuestro locker "Celsa", ubicado en el Parking Mono de la Planta -1.

aliexpress Locker

Aliexpress Locker

Recoge tus pedidos de Aliexpress en nuestro locker "CA! N!AO", ubicado en el Parking Loro de la Planta -1.

pudo Locker

Pudo Locker

Recoge tus pedidos de Pudo en nuestro locker, ubicado en el Parking Loro de la Planta -1.

pudo Locker

Locker Inpost

Recoge, envía y devuelve paquetes de manera segura las 24 horas del día, los 7 días de la semana en nuestro Locker InPost.

Cajeros automáticos

Cajeros automáticos

En planta baja: frente a Globomoda o entre Druni y Soloptical (Caixabank) y en salida parking Loro (ING).
En planta primera: frente a H&M (Caixabank) y frente a Wok Garden (Caixabank).

Servicio cajero bitcoin

Cajero de Bitcoin

Cajero incluido en el registro de proveedores del Banco de España, de servicios de cambio entre moneda virtual y moneda fiduciaria. En planta primera: frente a H&M (Bitcoin)

Insta Pics

Insta pics

Imprime tus mejores fotos de instagram, frente a Wok Garden (Servicio de pago).

Vending

Máquinas de vending

Consigue una bebida o un snack rápido para hacer una pausa en tus compras (Servicio de pago).

Farmacia

Farmacia

Horario de la farmacia: 10:00 a 22:00.

Cardioprotección

Columna de cardioprotección

Columna de Rescate Cardiaco con dispositivo desfribilador conectado al 112. Contamos con dos unidades en el punto de información y en Seguridad.

Bolsas para paragüas

Bolsas para paragüas

Los días de lluvia encontrarás en las entradas peatonales bolsas especiales para guardar tu paragüas y no mojarte.

Fotomatón

Fotomatón

Inmortaliza tus momentos más divertidos o tu foto de carnet, en planta -1 acceso parking Mono y acceso parking Loro (Servicio de pago).

Aseo súper accesible

Aseo súper accesible

Aseo adaptado para cubrir las necesidades de ayuda en el aseo de las personas adultas. Incluye grúa, lavabo y camilla.

Fotomatón Accesible

Fotomatón Accesible

Facilitamos la accesibilidad al fotomatón para que el servicio de fotografía sea más cómodo.

Aseo Ostomizado

Aseo Ostomizado

Brindamos a todas las personas la confianza y el confort que necesitan para llevar a cabo sus actividades cotidianas sin preocupaciones.

Aseo Ostomizado

Dog Friendly

En el interior de los locales sujeto a las normas de cada operador.

Ver normativa

Servicios de parking

Parking cubierto

Parking Cubierto

Más de 4.000 plazas de parking cubierto y gratuito sin límite de estancia.

Parking guiado

Parking guiado

Sistema de aparcamiento guiado para que no des vueltas buscando un sitio.

Plazas especiales

Plazas especiales

Adaptadas, para familias y para motos… ¡en Islazul pensamos en todos!

Parking disuasorio

Parking disuasorio

Aproximadamente 200 plazas de aparcamiento exclusivo para el estacionamiento de vehículos y posterior desplazamiento al lugar de destino cotidiano a través de transporte público.

Lavado de coches

Lavado manual de coches

Naturwash, lavado de vehículos ecológico y sin residuos contaminantes. En planta -1 (servicio de pago).

Gasolinera

Gasolinera

Tenemos la Gasolinera E.Lecrec a un precio muy económico (servicio de pago) en la calle Real.

Taller de Coches

Taller de Coche

Repara tu vehiculo y encuentra todo lo necesario en la tienda Aurgi. Lo encontrarás en el exterior en calle Real esquina calle Thaler.

ITV

ITV Park&Shop

Islazul y SGS ITV juntos para ofrecerte lo mejor.
Deja tu vehículo para la revisión ITV y mientras tanto disfruta de todo lo que Islazul tiene para ti. Consulta más en el Punto de Información o haciendo click aquí

Recarga de coche eléctrico

Recarga de coche eléctrico

¿Tienes un coche eléctrico? Ya puedes dejarlo cargando su batería mientras realizas tus compras en nuestros puntos de carga.

20 puntos Schuko repartidos por el centro.

Zona de recarga Tesla (junto a la entrada del Parking Tortuga)

10 Cargadores e-home, cercanos a la entradas al Centro